借金返済に悩んでいると、弁護士の無料相談等に目がいきますよね。
ただ本当に無料で相談なのか?!
30分無料でそれ以降は時間制になっていて、結局お金が掛かるんじゃないかなど無料相談だとしても気になる点や不安は尽きませんよね。

もっと借金について手軽に相談できるサービスはないのか調べていると、LINE感覚でお手軽に借金について相談できるチャット型サービスがありました。
しかも匿名で24時間無料相談でした!!
その名は「弁護士相談ナビ」です。

とっても惹かれる内容で、借金返済に悩む皆さんにも役立つサービスだと思ったので、私はそのサービスがどんなものか試してみました。

しかし、使ってみた結果おすすめできない24時間無料相談できるチャット型サービスだった事が分かりました。

匿名で24時間無料相談できるチャット型サービスだけど結果フリーダイヤルに

この24時間無料相談できるチャット型サービスは、法律事務所「弁護士法人アドバンス」が行っているサービスです。
お客さんの細かい質問をチャットで24時間相談できたら最高のサービスですよね。
弁護士事務所にわざわざ足を運ばず相談できますし、自分が抱えている借金の悩みが手軽に相談できたりと、そんなサービスがあったら画期的だと思います。

でもこちらのチャットを少し試してもらうと分かりますが、最終的に法人事務所のフリーダイヤルに連絡をするように促されます

試した結果分かった事は、よくあるボット(Bot)型サービスだったって事です。

ボットという言葉に馴染みがない方に説明をすると、
Botとはロボットを略した言葉で、人間がコンピュータを操作して行う処理を、自動的に実行するプログラムのことをいいます。

今回の24時間無料相談できるチャット型サービスの場合、質問内容を送ると、決まった返答がこちらに返信され、その返信に対して答えると次に質問が返ってくるというように設定をされています。
そして質問内容に2~3答えるとフリーダイヤルに連絡するように促されます。

また、最後まで返答をし電話番語以外の返答をすると、そのチャットプログラムに返答が組み込まれていないため「申し訳ございません。」というメッセージが返ってきます。

弁護士法人アドバンスが行っている24時間相談できるチャット型サービスの流れ

次にこちらのチャット型サービスに返答した際のステップについて皆さんに説明をしたいと思います。

弁護士法人アドバンスのチャット型サービスの流れ

1)始めに借金の総額が聞かれます。
ページを開くと、「実際に借金がどれくらい減るのかご案内したいと思いますので、まずはだいたいの借金額を教えていただけますか?」という質問があります。

2)借入先を聞かれます。
借金返済額に答えると、「借入先ごとに対処方法が異なりますので、具体的な借り入れ先を、分かる範囲ですべて教えていただけますか?」という質問が届きます。

3)すぐに対応してほしい問題について聞かれます。
具体的な借り入れ先を応えると「ほかに「今すぐにでも対応が必要な問題」がございましたら、ご記載ください。」という質問が届きます。

4)電話番号を聞かれます。
解決してほしい問題を答えると「現状における最善の解決策をお電話にて詳しくお伝えしたいと思います。お電話で話せる時間帯と携帯の番号を教えていただけますか?」という質問が届きます。

5)電話番語以外の返答をするとフリーダイヤルに促されます。
電話番号を「000-0000-0000」など0だけの番号や適当な返答をすると下記内容の返答が届きます。
「申し訳ございません。正しい携帯電話番号をご入力いただけますか?携帯電話をお持ちで無い方は、弁護士法人アドバンス0120-915-464まで直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。」

以上が、24時間相談できるチャット型サービスの流れです。

ある程度①~③質問内容にある程度お応えすると次のステップに進みますが、あまりにも関係ない内容で答えると「もう少し詳しくお聞かせ願えますか?」と再返答を求められます。
また、「フリーダイヤル」のメッセージが届いた後は、どの質問をしても、⑤に記載したメッセージが届きます。

24時間利用できるが詳しい借金相談には乗ってくれないチャットサービス

チャットで借金相談に乗ってくれるサービスは誰にも合わずに借金について相談できるので、とても画期的なサービスだと感じますが、残念ながらフリーダイヤルに繋がるという他の弁護士事務所に行って相談するのと特に変わらない事が分かりました。
始めにチャットでやりとりしているため、電話をした後は、他の弁護士事務所よりスムーズに話は進むかもしれませんが、事務所に出向く事になりますし、事務所に行った時は結局借金の状況について再度話すと思いますので、今回のチャット型サービスは特に意味のないサービスだと私は感じました。

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